岁月的时光即将跨入2013年，这一年对于我们来说必定是不平凡的一年，我们将迎来新版GMP的认证，通过认证是我们必须完成的任务，因为这是企业的生存发展之本。如何才能带领队伍顺利通过新版GMP认证，我认为“总结经验、合理计划、强化执行”这三点是最重要的，所以我想引用古人“行成于思，行胜于言”与大家谈谈自己的想法。

“行成于思”是韩愈《进学解》中的名句，原文是“行成于思而毁于随”，意思是行事或处理问题成功在于进行周密的思考和详细可行的计划，盲目、随意做事就会失败。

首先，要善于总结，多做分析，勤于思考，总结以往工作的经验，汲取失败教训，分析问题的症结所在，思考适合的工作方法和措施。对于新版GMP认证工作来说，一要对这几年我们实施GMP工作做一个详细的总结，特别是新版GMP实施一年多的情况，二是要学习新版GMP知识和技术，树立风险管理、质量管理意识，增强数据统计分析、偏差与改进管理、验证技术等专业管理知识，三是要分析新版GMP认证各个条款的具体要求，针对关键点和难点从硬件、软件和人员提出具体应对方法和实施措施，比如，在文件制定过程中，必须分析法规规范的要求、考虑操作人员的素质、设备和现场的实际情况进行制定，保证文件的法规符合性、科学性和可操作性。

其次，任何工作都要有计划性，计划性是一个团队取得成功不可忽视因素。古人常以“审计重举，明画深图”来论说计划的重要性。《孙子兵法》中说，“知可以战与不可以战者，胜”；“多算胜，少算不胜”。作为一个团队的领导人，工作怎么“领”、对队伍怎么“导”，工作思路和目标怎么定、路子怎么走，显然是不容忽视的大问题。我们在工作之前，要善于综合分析各种管理信息，准确把握管理规律，根据本团队素质、能力和发展条件，提出适合工作开展的新思路、新办法，引领团队不断发展。所以我们要提倡“计划管理”，不仅是产品生产要有计划，所有部门管理者应有年计划、月计划、周计划，每个项目和具体工作应制定切实可行的实施和工作计划，如QA每年均要制定培训计划、验证计划、风险管理计划等等。事前的周密计划和思考会起到事半功倍的效果；相反，很有可能做无用工，浪费时间，重复工作，事倍功半。我们在工作中也是如此，工作之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。

“行胜于言”是清华大学的校风，我曾经有幸在清华紫光工作过三年，单位就在清华园附近，午休时候经常在清华园中散步，每次看到“行胜于言”石碑，总有一些感触。“行胜于言”意思是少说多干，以行证言，强掉执行力。执行力简单地说就是贯彻执行计划，完成预定目标的操作能力。“三分战略，七分执行”，没有执行力，再好的计划也实现不了，对于个人而言执行力是能力的体现，对于干部来说，执行力就是领导力，对于企业而言，执行力是企业成败的关键。我们以前工作中出现了许多问题，不是没有制度或计划，而是在执行中走了样，没有按制度或预先设定的要求做，导致工作出现偏差，给个人、团队造成很不好的影响，给企业造成极大损失。如何做好执行力，我觉得有四点非常重要，一是要有责任心和工作能力，这是执行力的保障，只有有了为企业着想、为团队着想、为自己着想的责任心，才能将工作做好，只有通过学习提高工作能力，特别是实际操作能力，才会把工作做好。二是良好的沟通能力，是执行力的基础，特别是执行过程中，沟通的作用就更加重要。假设执行者遇到困难，他又不能通过方便、快捷的渠道和领导同事沟通，只好按照自己的理解和方式去解决问题。俗话说，“失之毫厘，差以千里”，执行者处理问题的方式，也许会和领导的思路和想法大相径庭，最后执行走样就是不可避免的，这种情况在我们以往工作中发生了很多很多，所以，有效地提高执行力，必须要进行充分地沟通，对完成目标任务取得较为一致的认同，事前多请示、事中执行不打折，事后多汇报，这是圆满完成任务最有效的方式方法。三是资源组织协调能力，这是执行力重要的方法，因为许多工作和计划需要跨专业、跨部门完成，所以需要对完成工作的人员、设备等资源进行协调和组织。四是奖罚分明的绩效激励，这是提升执行力最有效的手段。员工责任心和工作能力很重要，良好的沟通很重要，信息不可少，协调内部资源也不可缺，但他们哪个是首要影响因素？都不是！离开了奖罚分明，以上因素都成了可有可无的因素，甚至是负面因素，因为他们更多的是带来成本的增加。唯分明的奖惩才是最基础、最有效的保证。只有在此基础上，再加上其它因素的贡献，才能使执行力强上加强

总之，在日常工作和管理中，每一项工作均应有详细的计划和切合实际的行动方案，每个人要增强责任心，提升专业素质和工作能力，做好沟通和协调，保证计划和工作的有序执行。“行成于思，行胜于言，”我们的工作任务才能圆满完成，我们为之奋斗的目标才能达到。

侯怀信